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vivo手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机当前信号不稳定或者处于无信号状态，可能会暂时无法接收短信，此时可以尝试移动到信号较好的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、手机存储空间不足：如果手机内存空间已满，可能会导致短信无法正常接收，此时可以清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用，释放手机存储空间。
3、短信设置问题：可以进入手机设置，查看短信相关的设置是否正确，例如短信中心号码设置是否正确，如果不确定如何设置，可以尝试恢复默认设置或者联系手机运营商客服寻求帮助。
4、SIM卡问题：可以尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者将SIM卡插入其他手机测试是否有问题，如果SIM卡损坏或过期，可能需要更换新的SIM卡。
5、手机应用或系统问题：有时手机应用或系统出现问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或恢复默认设置，如果问题仍然存在，可能需要联系vivo售后服务中心寻求进一步的帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo客服或到vivo售后服务中心寻求专业的帮助和解决方案。